Le Service repose sur l'enregistrement et l'analyse de votre voix pendant les simulations de vente. La voix étant une donnée à caractère personnel particulièrement sensible, nous y appliquons une politique stricte.
1. Quand votre voix est-elle captée ?
Uniquement lorsque vous maintenez activement la touche « push-to-talk » pendant une simulation. Aucune captation passive, aucun micro ouvert en arrière-plan. Le navigateur vous demande explicitement l'autorisation d'accéder au microphone.
2. Que devient l'enregistrement ?
- L'audio est envoyé chiffré (TLS) à notre serveur.
- Il est transmis à notre prestataire de transcription (OpenAI Whisper via Lovable AI Gateway) pour conversion en texte.
- L'audio n'est pas stocké sur nos serveurs au-delà du traitement temps réel.
- Seule la transcription textuelle est conservée, attachée à la simulation correspondante, pour vous permettre de revoir vos sessions et générer un coaching.
3. Utilisation par les modèles d'IA
Nos prestataires d'IA (OpenAI, Lovable AI Gateway) s'engagent contractuellement à ne pas utiliser votre audio ni vos transcriptions pour entraîner leurs modèles généraux. Les requêtes sont éphémères côté prestataire.
4. Vos droits spécifiques
- Vous pouvez supprimer une simulation à tout moment depuis votre tableau de bord — la transcription est alors effacée.
- Vous pouvez demander la suppression intégrale de votre compte et de toutes les transcriptions associées via contact@damienduguet.com.
- Vous pouvez révoquer l'accès au microphone à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
5. Mineurs et tiers
Vous vous engagez à n'enregistrer que votre propre voix. N'enregistrez jamais la voix d'un tiers sans son consentement explicite.
6. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de service (article 6.1.b RGPD) et, pour la donnée biométrique vocale, sur votre consentement explicite recueilli avant la première session (article 9.2.a RGPD).